Как получить доверительный платеж от Теле2 — полная инструкция

Дата обновления: 17.11.2025
Если баланс закончился в самый неподходящий момент, абоненты Теле2 могут подключить услугу «Доверительный платеж» и получить баланс в долг до 10 000 тенге сроком на 3–7 дней. В статье мы расскажем, как подключить услугу, какова её стоимость и кому она доступна.
Доверительный платеж Теле2

Условия предоставления доверительного платежа Теле2

Какую сумму в долг можно получить от Теле2:

  • Теле2 предоставляет абонентам экстра баланс на сумму от 1000 тенге до 10 000 тенге.
  • Возможность запроса экстра баланса и максимальная сумма зависят от ежемесячных расходов абонента на сотовую связь и определяется в момент запроса услуги.
  • Проверить доступную сумму доверительного платежа вы можете с помощью USSD-команды: *141*1#.

Что еще нужно знать:

  • Услугу можно запросить, только если у вас положительный баланс на счете. При отрицательном балансе услуга не предоставляется.
  • Вы можете запросить доверительный платеж повторно, если погасили долг за предыдущую активацию услуги.
  • Нельзя одновременно подключать услуги «Доверительный платеж» и «Доверительные гигабайты». Вы можете запросить либо экстра баланс, либо экстра гигабайты; в случае, если вторая услуга не оплачена, она будет недоступна.

Как получить доверительный платеж Теле2

Получение экстра баланса с помощью USSD-команды:

  • Наберите на смартфоне USSD-команду *141# и нажмите клавишу вызова. На экране отобразятся сумма экстра баланса, которую Теле2 может предоставить, и комиссия за пользование услугой.
  • Например, если вы получаете экстра-баланс в 1000 тенге и комиссия составляет 200 тенге, итоговая сумма к возврату — 1200 тенге. Экстра баланс нужно вернуть через 3-7 дней.

Получение экстра баланса в мобильном приложении:

  • Авторизуйтесь в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» iPhone или Android.
  • Перейдите в раздел «Услуги» — «При нуле» — «Доверительный платеж» и выберите нужный пакет доверительного платежа.
  • Нажмите кнопку «Подключить» и подтвердите активацию услуги.
Экстра баланс Теле2 в мобильном приложении

Как вернуть доверительный платеж

Проверить задолженность по доверительному платежу вы можете командой: *141*2#.

Полученная сумма экстра баланса и комиссия за пользование услугой будут списаны с баланса автоматически при следующем пополнении.

Баланс в долг предоставляется сроком на 3-7 дней, и после истечения срока действия услуги сумма возврата будет списана с баланса автоматически.

Если в балансе недостаточно средств для возврата долга, услуги мобильного оператора Теле2 будут работать в ограниченном режиме до возврата экстра баланса, за исключением входящих звонков и вызовов на номера экстренных служб.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как проверить предоставленный баланс доверительного платежа?
Баланс доверительного платежа отображается вместе с обычным балансом и проверяется командой *111#. Читайте нашу статью: как проверить баланс на Теле2.
На что можно тратить доверительный платеж?
Вы можете экстра балансом совершать исходящие звонки, а также совершать оплаты через баланс в Google Play Market (до 2000 тенге) и проезды в общественном транспорте (до 200 тенге).
Что произойдет с экстра балансом после истечения срока действия услуги?
Баланс в долг предоставляется сроком на 3-7 дней, после истечения срока действия услуги, баланс доверительного платежа сгорает, и с баланса будет списана сумма экстра баланса + комиссия за услугу.
Какие есть еще варианты, если остались без баланса?

Вы можете пополнить баланс Теле2 удобным для себя способом, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей: «Как пополнить баланс Теле2».

Если у вас есть близкий человек, или друг, который также является абонентом Теле2, можно сделать перевод баланса с другого номера Теле2 на ваш, как это сделать, читайте в нашей статье: «Как перевести баланс с Теле2 на Теле2».

Если же вам нужны не единицы, а интернет, то воспользуйтесь услугой «Доверительные гигабайты Теле2».