Как активировать SIM-карту Теле2 в Казахстане
Активация новой SIM-карты
Основные способы активации нового номера:
- Вставьте SIM-карту Теле2 в слот смартфона и включите его. Подождите несколько минут и должна появиться сеть Теле2. И SIM-карта активируется автоматически.
- Также можете на смартфоне набрать распространенные команды, например для проверки баланса:
*111#. И устройство попытается подключиться к сети SIM-карты для выполнения команды. - Можете сделать первый звонок, например близкому другу или на другой телефон.
Обычно автоматическая активация номера занимает несколько минут времени. И на вашем устройстве должен появиться доступ к сети Теле2.
Если активации номера не происходит, свяжитесь со службой поддержки Теле2. Для этого обратитесь в службу поддержки Теле2 по номеру 116 или 611 из другого номера Теле2, либо на номер +7 707 000 07 07 из любого другого номера.
Читайте также: Как связаться с оператором Теле2.
Регистрация устройства:
После активации новой SIM-карты, вам нужно зарегистрировать свое устройство Теле2. Это обязательная процедура, если устройство не зарегистрировать, доступ к сети может быть временно ограничен. Как это сделать мы писали в инструкции: Как зарегистрировать устройство на Теле2.
Распространенные проблемы и способы их решения
- Устройство не распознает SIM-карту. Если вы вставили SIM-карту в устройство и она не распознается, убедитесь, что симка установлена корректно. Как вариант — можете попробовать подключить SIM-карту к другому устройству чтобы проверить, проблема в устройстве или SIM-карте.
- Не происходит активация SIM-карты. Если автоматическая активация SIM-карты не происходит при первом подключении, убедитесь что вы находитесь в зоне сети Теле2. Также на устройстве должен быть отключен режим «Вне сети» или «В самолете». Также проверьте, чтобы у вашей SIM-карты не истек срок годности, обычно это занимает 3 месяца (180 дней), после которой при неиспользовании симка становится недействительной.
- Активация заблокированной SIM-карты. Если вы пытаетесь активировать заблокированную SIM-карту, для начала вам нужно разблокировать симку. Как это сделать, мы писали в статье: Как разблокировать SIM-карту Теле2.
Полезный совет:
После активации SIM-карты, мы рекомендуем зарегистрировать номер на себя. Рекомендуем ознакомиться с нашей инструкцией: Как зарегистрировать номер Теле2.