Как восстановить SIM-карту Теле2 в Казахстане
Когда может потребоваться восстановление SIM-карты Теле2
Восстановление номера Теле2 может потребоваться в разных ситуациях. Например:
- Потеря или поломка SIM-карты.
- Неправильно ввели PIN-код.
- Устаревание SIM-карты.
- Долго не пользовались своим номером и хотите ее восстановить.
Инструкция по восстановлению SIM-карты
Чтобы восстановить симку Теле2, вам нужно обратиться в ближайший салон связи Теле2. При себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности.
В салоне Теле2 вам выдадут бланк для заявления, после заполнения которого сотрудники службы поддержки помогут вам с восстановлением номера.
Стоимость восстановления SIM-карты
Услуга предоставляется бесплатно. Единственное — вам нужно будет оплатить выпуск физической SIM-карты за 100 тенге.
Читайте также: как активировать SIM-карту Теле2.
Как восстановить eSIM?
Если вы пользовались виртуальной eSIM вместо физической SIM-карты, для восстановления номера нужно обратиться в ближайший салон связи Теле2.
При себе нужно иметь удостоверение личности (паспорт). В салоне связи вам предоставят новый QR-код для создания профиля eSIM на устройстве со своим номером.
Как восстановить номер, которым давно не пользовались
Если вы хотите восстановить SIM-карту по причине того, что долго ею не пользовались, вам нужно также обратиться в ближайший салон связи Теле2 в вашем городе.
При себе нужно иметь удостоверение личности. Если старая симка сохранилась — также принесите ее с собой.
Статус старой SIM-карты вы можете проверить командой *234#. Также по поводу восстановления старой симки вы можете написать в официальный WhatsApp или Telegram Теле2. В сообщении укажите номер симки для восстановления, а также ваш ФИО и ИИН на который зарегистрирован этот номер.