Роуминг Теле2 в Казахстане: стоимость, условия, как подключить

Что такое роуминг на Теле2

Роуминг — это услуга, которая позволяет вашему смартфону автоматически подключаться к сети другого мобильного оператора, когда вы находитесь за пределами Республики Казахстан.

С роумингом от Теле2 вы можете оставаться в сети в любой точке мира, совершать звонки, подключаться к интернету и отправлять SMS без необходимости менять свою привычную SIM-карту.

Давайте рассмотрим все условия.

Стоимость услуг в роуминге

Стоимость услуг в роуминге зависит от следующих условий:

• Без подключения дополнительных опций. Если вы не подключали какие-либо опций для роуминга, то стоимость услуг будет тарифицироваться согласно стандартным расценкам. В среднем это 290 тенге на исходящие вызовы, 99 тенге за 1 мегабайт интернет-трафика и 69 тенге за отправку одной SMS. Цены могут меняться, зависимо от страны пребывания. Чтобы рассчитать точную стоимость услуг, рекомендуем обратиться в службу поддержки Теле2.
• При подключении роуминг-пакетов. Пользоваться услугами мобильного оператора без подключения каких-либо опций получается дороговато по стоимости. Поэтому Теле2 предоставляет специальные роуминг-пакеты, подключив которые можно получить лимиты на звонки, интернет и SMS по выгодной цене. Список всех доступных роуминг-пакетов мы рассмотрим в статье чуть ниже.

Как пополнить баланс в роуминге

Рекомендуется пополнить баланс Теле2 до поездки за пределы Республики Казахстан. Пополнить баланс можно через любой казахстанский банк через сайт или приложение.

Если у вас возможности пополнить баланс нет, можно запросить доверительный платеж и получить экстра баланс сроком на 3 дня.

Если вы уже находитесь за пределами Республики Казахстан, попробуйте пополнить баланс местной банковской картой.

Также рекомендуем ознакомиться с нашей статьей: как пополнить баланс Теле2.

Как подключить и настроить роуминг на Теле2

Подключение роуминга на Теле2 производится бесплатно. Способы подключения:

1. Через короткую команду. Наберите USSD-команду *125*1# и нажмите клавишу вызова.
2. Через мобильное приложение. Либо же авторизуйтесь в мобильном приложении Теле2 Казахстан для iPhone и Android, перейдите в раздел «Услуги» — «Роуминг» и нажмите кнопку «Подключить».
3. Помощь оператора. Если у вас не получается подключиться к роумингу одним из способов выше, рекомендуем обратиться в службу поддержки Теле2 по номеру +7 707 000 0707, звонок бесплатный для абонентов Теле2. Либо же напишите операторам колл-центра в WhatsApp или Telegram. И сообщите оператору службы поддержки, что хотите подключить роуминг.

Рекомендуется подключить роуминг до выезда за пределы Республики Казахстан. Если вы уже находитесь за пределами страны, то роуминг также можно подключить, для этого позвоните в службу поддержки Теле2 по номеру +7 707 000 0707, звонок бесплатный в роуминге абонентам Теле2.

Короткая команда *125*1# для подключения работать не будет, если вы находитесь за пределами Республики Казахстан. И подключиться к роумингу сможете только через оператора.

Как настроить роуминг Теле2 перед отъездом

Инструкция для Android:

1. Активируйте данные в роуминге в настройках смартфона. Для этого перейдите в раздел «Настройки» — «Мобильные сети» — «Данные в роуминге» и активируйте данный пункт.
2. Пропишите корректную точку доступа APN. Для этого перейдите в раздел «Настройки» — «Сотовая связь» — «Сотовая сеть передачи данных» и в поле APN пропишите: internet.tele2.kz. Остальные поля трогать не нужно, после заполнения точки APN нужно перезагрузить смартфон.

Инструкция для iPhone:

1. Активируйте роуминг данных в настройках смартфона. Для этого перейдите в раздел «Настройки» — «Мобильные сети» — «Роуминг данных» и включите данный пункт.
2. Пропишите корректную точку доступа APN. Для этого перейдите в раздел «Настройки» — «Сотовая связь» — «Сотовая сеть передачи данных» и в поле APN пропишите: internet.tele2.kz. После этого перезагрузите смартфон.

Названия пунктов меню может отличаться, в зависимости от модели устройства и версии операционной системы.

Также в роуминге рекомендуется отключить автообновление приложений в настройках смартфона, чтобы не израсходовать мобильный трафик.

Как подключиться к сети оператора в роуминге

Обычно смартфон в роуминге подключается к сети местного мобильного оператора автоматически. Вам достаточно включить и затем выключить авиарежим в смартфоне, чтобы произошло переподключение к сети оператора, либо попробуйте перезагрузить смартфон.

Если смартфон не подключается к сети оператора автоматически, попробуйте выбрать оператора в настройках смартфона вручную. Для этого перейдите в раздел «Настройки» — «Сотовая связь» — «Выбор сети» — выключите опцию «Автоматически» и выберите сеть оператора вручную.

Что делать жителям приграничных районов других стран

Если вы живете в приграничных районах и находитесь близко к границе Кыргызстана, Узбекистана, России или Китая, то ваше устройство может автоматически подключаться к сети операторов этих стран, так как сигнал зарубежного оператора может быть сильнее сигнала в домашней сети.

Поэтому жителям приграничных районов следует отключать роуминг до выезда за пределы Республики Казахстан, чтобы случайно не подключиться к сети зарубежных мобильных операторов, когда находитесь в приграничных районах.

Как отключить роуминг на Теле2

Способы отключения роуминга Теле2:

1. Для отключения роуминга можете набрать USSD-команду *125*2# и нажмите клавишу вызова.
2. Также отключить услугу можно в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» для iPhone и Android.
3. Либо же обратитесь в службу поддержки Теле2 одним из следующих способов: звонок на номер +7 707 000 0707, либо напишите в социальных сетях WhatsApp или Telegram, и сообщите что желаете отключить роуминг.

Обзор роуминг-пакетов Теле2

Давайте рассмотрим доступные тарифы и услуги Теле2 для роуминга.

БонВояж Mини 1 Гб

Данный пакет предоставляет 1 Гб и 30 минут в роуминге и действует в 50+ странах мира.

Абонентская плата 2990 тенге (с учетом НДС), срок действия пакета 30 дней.

Условия:

• Пакет можно обновлять неограниченное количество раз. Если обновите пакет, неиспользованный остаток ресурсов сгорает (не накапливается).
• Пакет подключается на 30 дней, и после истечения 30 дней отключается автоматически.
• Вы можете подключать пакеты «БонВояж» и «РоуМир» одновременно. При этом ресурсы будут списываться из того пакета, который действует в стране вашего пребывания. Например, находясь в Германии, вы используете пакет «БонВояж», а при поездке в Португалию — автоматически начинают расходоваться ресурсы из пакета «РоуМир».
• Пакет «БонВояж» можно использовать одновременно с пакетом «Безграничный мир». В этом случае интернет из «Безграничного мира» будет расходоваться в первую очередь, но только при использовании сервисов, входящих в его список. Для остальных сайтов, приложений и социальных сетей будет использоваться трафик из пакета «БонВояж».

Как подключить:

1. Чтобы подключить пакет, наберите USSD-команду *342#.
2. Также подключить пакет можно в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «БонВояж Мини 1 Гб».
3. Проверить остаток ресурсов можно командой *342*4#.

В каких странах действует пакет:

Пакет «БонВояж Mини 1 Гб» действует в следующих странах:

Австралия, Австрия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Бруней, Великобритания, Вьетнам, Германия, Гернси, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Джерси, Египет, Израиль, Индия, Исландия, Испания, Италия, Катар, Кипр, Кыргызстан, Кувейт, Латвия, Литва, Макао, Оман, остров Мэн, Россия, Саудовская Аравия, Словения, Соединенные Штаты Америки (США), Тайвань, Таиланд, Турция, Узбекистан, Финляндия, Франция, Черногория, Чили, Хорватия, Швейцария, Швеция, Эстония, Япония.

Если вы планируете посещение другой страны, который отсутствует в списке, вам нужно подключить другой пакет.

Условия при исчерпании остатка ресурсов:

• Звонки. Если закончились минуты на пакете, стоимость исходящих звонков будет стоить 69 тенге за минуту. Если отключите пакет, то стоимость исходящих звонков составит от 290 тенге, в зависимости от страны вашего пребывания.
• Интернет. Если закончился трафик, то скорость интернета снизится до 128 Кбит/с. до окончания срока действия пакета. Такой скорости интернета хватит, чтобы вести переписку в социальных мессенджерах и пользоваться Google Maps/Яндекс Картами. Если вы хотите восстановить скорость интернета, то рекомендуется обновить пакет командой: *342# или в мобильном приложении Теле2.
• SMS не входит в пакет, стоимость отправки одного исходящего SMS составляет 69 тенге.

Про перенос неиспользованного остатка ресурсов на основной тарифный план:

• Если вы не использовали весь предоставленный пакетом трафик в роуминге, то после окончания срока действия пакета неиспользованный остаток трафика вернется на ваш основной тариф в трехкратном размере.
• Единственное условие — у вас должен быть оплачен абонентский платеж за основной тариф.
• Полученный остаток ресурсов можно будет использовать следующие 30 дней после возврата. И они имеют приоритет на использование, т.е. сначала используется трафик из роуминга, а потом трафик основного тарифного плана.
• Полученный остаток ресурсов нельзя переносить, передавать другим или использовать для обмена ресурсов.

Тарифные планы, которые поддерживают возврат остатка ресурсов:

БонВояж Mини 2 Гб

Данный пакет предоставляет 2 Гб на интернет.

Абонентская плата 4590 тенге (с учетом НДС), срок действия пакета 7 дней.

Условия:

• Пакет можно обновлять неограниченное количество раз. Если обновите пакет, неиспользованный остаток ресурсов сгорает (не накапливается).
• Пакет подключается на 7 дней, и после истечения 7 дней отключается автоматически.
• Вы можете подключать пакеты «БонВояж» и «РоуМир» одновременно. При этом ресурсы будут списываться из того пакета, который действует в стране вашего пребывания. Например, находясь в Китае, вы используете пакет «БонВояж», а при поездке в Чехию — автоматически начинают расходоваться ресурсы из пакета «РоуМир».
• Пакеты «БонВояж», где есть предоставляется только интернет можно одновременно подключать с суточными пакетами минут. В таком случае на интернет расходуется трафик из пакета «БонВояж», а на звонки минуты суточных пакетов.
• По умолчанию «БонВояж Мини 2 Гб» не предоставляет минуты на звонки. Если не подключать суточные пакеты на звонки, то исходящие звонки будут стоить от 290 тенге за минуту разговора.
• Также «БонВояж Мини 2 Гб» не предоставляет бесплатные SMS. Отправка одного исходящего SMS в роуминге — 69 тенге.
• Если вы одновременно подключите пакеты «БонВояж», «РоуМир», «Макси» и суточные интернет-пакеты, то в первую очередь расходоваться будет интернет из пакетов «БонВояж», «РоуМир» или «Макси».
• Пакет «БонВояж» можно одновременно подключать с пакетом «Безграничный мир». И в первую очередь будет тратиться трафик пакета «Безграничный мир» на те сервисы, которые входят в условия пакета. На другие сайты и сервисы будет расходоваться трафик пакета «БонВояж».
• Если не будет списана абонентская плата за пакет «БонВояж Мини 2 Гб», то услуги будут тарифицироваться согласно стандартным условиям в роуминге.

Как подключить:

1. Подключить пакет можно в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «БонВояж Мини 2 Гб».
2. Проверить остаток ресурсов можно командой *342*4#.

В каких странах действует пакет:

Пакет «БонВояж Mини 2 Гб» действует в следующих странах:

Китай, Объединённые Арабские Эмираты (ОАЭ).

Если вы планируете посещение другой страны, который отсутствует в списке, вам нужно подключить другой пакет.

Условия при исчерпании остатка ресурсов:

• Если закончился трафик, то скорость интернета снизится до 128 Кбит/с. до окончания срока действия пакета. Такой скорости интернета хватит, чтобы вести переписку в социальных мессенджерах и пользоваться Google Maps/Яндекс Картами. Если вы хотите восстановить скорость интернета, то рекомендуется обновить пакет в мобильном приложении Теле2.

Про перенос неиспользованного остатка ресурсов на основной тарифный план:

• Если вы не использовали весь предоставленный пакетом трафик в роуминге, то после окончания срока действия пакета неиспользованный остаток трафика вернется на ваш основной тариф в трехкратном размере.
• Единственное условие — у вас должен быть оплачен абонентский платеж за основной тариф.
• Полученный остаток ресурсов можно будет использовать следующие 30 дней после возврата. И они имеют приоритет на использование, т.е. сначала используется трафик из роуминга, а потом трафик основного тарифного плана.
• Полученный остаток ресурсов нельзя переносить, передавать другим или использовать для обмена ресурсов.

Тарифные планы, которые поддерживают возврат остатка ресурсов:

БонВояж Mиди 3 Гб

Данный пакет предоставляет 3 Гб на интернет, 30 минут на звонки и действует в 50+ странах мира.

Абонентская плата 5990 тенге (с учетом НДС), срок действия пакета 30 дней.

Условия:

• Пакет можно обновлять неограниченное количество раз. Если обновите пакет, неиспользованный остаток ресурсов сгорает (не накапливается).
• Пакет подключается на 30 дней, и после истечения 30 дней отключается автоматически.
• Вы можете подключать пакеты «БонВояж» и «РоуМир» одновременно. При этом ресурсы будут списываться из того пакета, который действует в стране вашего пребывания. Например, находясь в Германии, вы используете пакет «БонВояж», а при поездке в Португалию — автоматически начинают расходоваться ресурсы из пакета «РоуМир».
• Пакет «БонВояж» можно одновременно подключать с пакетом «Безграничный мир». И в первую очередь будет тратиться трафик пакета «Безграничный мир» на те сервисы, которые входят в условия пакета. На другие сайты и сервисы будет расходоваться трафик пакета «БонВояж».
• Если не будет списана абонентская плата за пакет «БонВояж Миди 3 Гб», то услуги будут тарифицироваться согласно стандартным условиям в роуминге.

Как подключить:

1. USSD-команда для подключения: *342#.
2. Также услугу можно подключить в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «БонВояж Миди 3 Гб».
3. Проверить остаток ресурсов можно командой *342*4#.

В каких странах действует пакет:

Пакет «БонВояж Миди 3 Гб» действует в следующих странах:

Австралия, Австрия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Бруней, Великобритания, Вьетнам, Германия, Гернси, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Джерси, Египет, Израиль, Индия, Исландия, Испания, Италия, Катар, Кипр, Кыргызстан, Кувейт, Латвия, Литва, Макао, Оман, остров Мэн, Россия, Саудовская Аравия, Словения, Соединенные Штаты Америки (США), Тайвань, Таиланд, Турция, Узбекистан, Финляндия, Франция, Черногория, Чили, Хорватия, Швейцария, Швеция, Эстония, Япония.

Если вы планируете посещение другой страны, который отсутствует в списке, вам нужно подключить другой пакет.

Условия при исчерпании остатка ресурсов:

• Звонки. Если закончились минуты на пакете, стоимость исходящих звонков будет стоить 69 тенге за минуту. Если отключите пакет, то стоимость исходящих звонков составит от 290 тенге, в зависимости от страны вашего пребывания.
• Интернет. Если закончился трафик, то скорость интернета снизится до 128 Кбит/с. до окончания срока действия пакета. Такой скорости интернета хватит, чтобы вести переписку в социальных мессенджерах и пользоваться Google Maps/Яндекс Картами. Если вы хотите восстановить скорость интернета, то рекомендуется обновить пакет командой: *342# или в мобильном приложении Теле2.
• SMS не входит в пакет, стоимость отправки одного исходящего SMS составляет 69 тенге.

Про перенос неиспользованного остатка ресурсов на основной тарифный план:

• Если вы не использовали весь предоставленный пакетом трафик в роуминге, то после окончания срока действия пакета неиспользованный остаток трафика вернется на ваш основной тариф в трехкратном размере.
• Единственное условие — у вас должен быть оплачен абонентский платеж за основной тариф.
• Полученный остаток ресурсов можно будет использовать следующие 30 дней после возврата. И они имеют приоритет на использование, т.е. сначала используется трафик из роуминга, а потом трафик основного тарифного плана.
• Полученный остаток ресурсов нельзя переносить, передавать другим или использовать для обмена ресурсов.

Тарифные планы, которые поддерживают возврат остатка ресурсов:

БонВояж Mиди 5 Гб

Данный пакет предоставляет 5 Гб на интернет.

Абонентская плата 8590 тенге (с учетом НДС), срок действия пакета 15 дней.

Условия:

• Пакет можно обновлять неограниченное количество раз. Если обновите пакет, неиспользованный остаток ресурсов сгорает (не накапливается).
• Пакет подключается на 15 дней, и после истечения 15 дней отключается автоматически.
• Вы можете подключать пакеты «БонВояж» и «РоуМир» одновременно. При этом ресурсы будут списываться из того пакета, который действует в стране вашего пребывания. Например, находясь в Китае, вы используете пакет «БонВояж», а при поездке в Чехию — автоматически начинают расходоваться ресурсы из пакета «РоуМир».
• Пакеты «БонВояж», где есть предоставляется только интернет можно одновременно подключать с суточными пакетами минут. В таком случае на интернет расходуется трафик из пакета «БонВояж», а на звонки минуты суточных пакетов.
• По умолчанию «БонВояж Миди 5 Гб» не предоставляет минуты на звонки. Если не подключать суточные пакеты на звонки, то исходящие звонки будут стоить от 290 тенге за минуту разговора.
• Также «БонВояж Миди 5 Гб» не предоставляет бесплатные SMS. Отправка одного исходящего SMS в роуминге — 69 тенге.
• Если вы одновременно подключите пакеты «БонВояж», «РоуМир», «Макси» и суточные интернет-пакеты, то в первую очередь расходоваться будет интернет из пакетов «БонВояж», «РоуМир» или «Макси».
• Пакет «БонВояж» можно одновременно подключать с пакетом «Безграничный мир». И в первую очередь будет тратиться трафик пакета «Безграничный мир» на те сервисы, которые входят в условия пакета. На другие сайты и сервисы будет расходоваться трафик пакета «БонВояж».
• Если не будет списана абонентская плата за пакет «БонВояж Миди 5 Гб», то услуги будут тарифицироваться согласно стандартным условиям в роуминге.

Как подключить:

1. Подключить пакет можно в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «БонВояж Миди 5 Гб».
2. Проверить остаток ресурсов можно командой *342*4#.

В каких странах действует пакет:

Пакет «БонВояж Миди 5 Гб» действует в следующих странах:

Китай, Объединённые Арабские Эмираты (ОАЭ).

Если вы планируете посещение другой страны, который отсутствует в списке, вам нужно подключить другой пакет.

Условия при исчерпании остатка ресурсов:

• Если закончился трафик, то скорость интернета снизится до 128 Кбит/с. до окончания срока действия пакета. Такой скорости интернета хватит, чтобы вести переписку в социальных мессенджерах и пользоваться Google Maps/Яндекс Картами. Если вы хотите восстановить скорость интернета, то рекомендуется обновить пакет в мобильном приложении Теле2.

Про перенос неиспользованного остатка ресурсов на основной тарифный план:

• Если вы не использовали весь предоставленный пакетом трафик в роуминге, то после окончания срока действия пакета неиспользованный остаток трафика вернется на ваш основной тариф в трехкратном размере.
• Единственное условие — у вас должен быть оплачен абонентский платеж за основной тариф.
• Полученный остаток ресурсов можно будет использовать следующие 30 дней после возврата. И они имеют приоритет на использование, т.е. сначала используется трафик из роуминга, а потом трафик основного тарифного плана.
• Полученный остаток ресурсов нельзя переносить, передавать другим или использовать для обмена ресурсов.

Тарифные планы, которые поддерживают возврат остатка ресурсов:

БонВояж Mакси 8 Гб

Данный пакет предоставляет 8 Гб на интернет, 30 минут на звонки и действует в 50+ странах мира.

Абонентская плата 10990 тенге (с учетом НДС), срок действия пакета 30 дней.

Условия:

• Пакет можно обновлять неограниченное количество раз. Если обновите пакет, неиспользованный остаток ресурсов сгорает (не накапливается).
• Пакет подключается на 30 дней, и после истечения 30 дней отключается автоматически.
• Вы можете подключать пакеты «БонВояж» и «РоуМир» одновременно. При этом ресурсы будут списываться из того пакета, который действует в стране вашего пребывания. Например, находясь в Германии, вы используете пакет «БонВояж», а при поездке в Португалию — автоматически начинают расходоваться ресурсы из пакета «РоуМир».
• Пакет «БонВояж» можно одновременно подключать с пакетом «Безграничный мир». И в первую очередь будет тратиться трафик пакета «Безграничный мир» на те сервисы, которые входят в условия пакета. На другие сайты и сервисы будет расходоваться трафик пакета «БонВояж».
• Если не будет списана абонентская плата за пакет «БонВояж Макси 8 Гб», то услуги будут тарифицироваться согласно стандартным условиям в роуминге.

Как подключить:

1. USSD-команда для подключения: *342#.
2. Также услугу можно подключить в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «БонВояж Макси 8 Гб».
3. Проверить остаток ресурсов можно командой *342*4#.

В каких странах действует пакет:

Пакет «БонВояж Макси 8 Гб» действует в следующих странах:

Австралия, Австрия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Бруней, Великобритания, Вьетнам, Германия, Гернси, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Джерси, Египет, Израиль, Индия, Исландия, Испания, Италия, Катар, Кипр, Кыргызстан, Кувейт, Латвия, Литва, Макао, Оман, остров Мэн, Россия, Саудовская Аравия, Словения, Соединенные Штаты Америки (США), Тайвань, Таиланд, Турция, Узбекистан, Финляндия, Франция, Черногория, Чили, Хорватия, Швейцария, Швеция, Эстония, Япония.

Если вы планируете посещение другой страны, который отсутствует в списке, вам нужно подключить другой пакет.

Условия при исчерпании остатка ресурсов:

• Звонки. Если закончились минуты на пакете, стоимость исходящих звонков будет стоить 69 тенге за минуту. Если отключите пакет, то стоимость исходящих звонков составит от 290 тенге, в зависимости от страны вашего пребывания.
• Интернет. Если закончился трафик, то скорость интернета снизится до 128 Кбит/с. до окончания срока действия пакета. Такой скорости интернета хватит, чтобы вести переписку в социальных мессенджерах и пользоваться Google Maps/Яндекс Картами. Если вы хотите восстановить скорость интернета, то рекомендуется обновить пакет командой: *342# или в мобильном приложении Теле2.
• SMS не входит в пакет, стоимость отправки одного исходящего SMS составляет 69 тенге.

Про перенос неиспользованного остатка ресурсов на основной тарифный план:

• Если вы не использовали весь предоставленный пакетом трафик в роуминге, то после окончания срока действия пакета неиспользованный остаток трафика вернется на ваш основной тариф в трехкратном размере.
• Единственное условие — у вас должен быть оплачен абонентский платеж за основной тариф.
• Полученный остаток ресурсов можно будет использовать следующие 30 дней после возврата. И они имеют приоритет на использование, т.е. сначала используется трафик из роуминга, а потом трафик основного тарифного плана.
• Полученный остаток ресурсов нельзя переносить, передавать другим или использовать для обмена ресурсов.

Тарифные планы, которые поддерживают возврат остатка ресурсов:

Безграничный мир 1 Гб

Данный пакет предоставляет безлимитный интернет на социальные сети, мессенджеры и карты.

Стоимость пакета 2590 тенге (с учетом НДС), срок действия пакета 3 дня с момента подключения до конца третьего дня (до 23:59 по времени Астаны).

Пакет предоставляет безлимитный интернет на следующие сервисы: Instagram, Youtube, WhatsApp, Telegram, Facebook, Vkontakte, Twitch, Tiktok, Likee, Одноклассники, Netflix, Viber, а также на карты Google Maps и Яндекс Карты.

Условия:

• Трафик пакета расходуется только в роуминге на перечисленные социальные сети, мессенджеры и карты.
• Первые 1 Гб трафика интернет на максимальной скорости, после исчерпания этого трафика интернет остается безлимитным, но скорость интернета снижается до 128 Кбит/с до конца срока действия пакета. При желании можно переподключить пакет, и восстановить скорость к интернету.
• При переподключении пакета, неиспользованный остаток ресурсов сгорает (не переносится на следующий период).
• Когда трафик в рамках услуги «Безграничный мир» заканчивается, скорость интернета на перечисленные сервисы снижается до 128 Кбит/с. При посещении остальных сайтов расходуется трафик отдельных услуг на интернет, такие как «БонВояж» или «Интернет за границей» (если они подключены).
• Если не будет списана абонентская плата за пакет, будут расходоваться другие интернет-пакеты, либо же тарификация идет согласно стандартным условиям в роуминге.

Как подключить:

• Подключить пакет «Безграничный мир 1 Гб» можно в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «Безграничный мир 1 Гб».

В каких странах действует пакет:

Пакет «Безграничный мир 1 Гб» действует в следующих странах:

Австралия, Австрия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Бруней, Великобритания, Вьетнам, Германия, Гернси, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Джерси, Египет, Израиль, Индия, Исландия, Испания, Италия, Катар, Кипр, Китай, Кыргызстан, Кувейт, Латвия, Литва, Макао, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ), Оман, остров Мэн, Россия, Саудовская Аравия, Словения, Соединенные Штаты Америки (США), Тайвань, Таиланд, Турция, Узбекистан, Финляндия, Франция, Черногория, Чили, Хорватия, Швейцария, Швеция, Эстония, Япония.

Про перенос неиспользованного остатка ресурсов на основной тарифный план:

• Если вы не использовали весь предоставленный пакетом трафик в роуминге, то после окончания срока действия пакета неиспользованный остаток трафика вернется на ваш основной тариф в трехкратном размере.
• Единственное условие — у вас должен быть оплачен абонентский платеж за основной тариф.
• Полученный остаток ресурсов можно будет использовать следующие 30 дней после возврата. И они имеют приоритет на использование, т.е. сначала используется трафик из роуминга, а потом трафик основного тарифного плана.
• Полученный остаток ресурсов нельзя переносить, передавать другим или использовать для обмена ресурсов.

Тарифные планы, которые поддерживают возврат остатка ресурсов:

РоуМир Mини 1 Гб

Данный пакет предоставляет 1 Гб на интернет, 30 минут на звонки и действует в 35+ странах мира.

Абонентская плата 5990 тенге (с учетом НДС), срок действия пакета 30 дней.

Условия:

• Пакет можно обновлять неограниченное количество раз. Если обновите пакет, неиспользованный остаток ресурсов сгорает (не накапливается).
• Пакет подключается на 30 дней, и после истечения 30 дней отключается автоматически.
• Вы можете подключать пакеты «БонВояж» и «РоуМир» одновременно. При этом ресурсы будут списываться из того пакета, который действует в стране вашего пребывания. Например, находясь в Германии, вы используете пакет «БонВояж», а при поездке в Португалию — автоматически начинают расходоваться ресурсы из пакета «РоуМир».

Как подключить:

1. USSD-команда для подключения: *342#.
2. Также услугу можно подключить в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «Роумир Мини 1 Гб».
3. Проверить остаток ресурсов можно командой *342*4#.

В каких странах действует пакет:

Пакет «Роумир Мири 1 Гб» действует в следующих странах:

Албания, Алжир, Аргентина, Афганистан, Бахрейн, Босния и Герцеговина, Бразилия, Венгрия, Гана, Индонезия, Ирак, Ирландия, Камбоджа, Канада, Лихтенштейн, Люксембург, Малайзия, Мальта, Мексика, Молдова, Монголия, Мьянма, Новая Зеландия, Норвегия, Пакистан, Парагвай, Польша, Португалия, Румыния, Сейшелы, Сербия, Словакия, Сингапур, Таджикистан, Украина, Филиппины, Шри-Ланка, Уругвай, Южная Африка.

Если вы планируете посещение другой страны, который отсутствует в списке, вам нужно подключить другой пакет.

Условия при исчерпании остатка ресурсов:

• Звонки. Если закончились минуты на пакете, стоимость исходящих звонков будет стоить 69 тенге за минуту. Если отключите пакет, то стоимость исходящих звонков составит от 290 тенге, в зависимости от страны вашего пребывания.
• Интернет. Если закончился трафик, то скорость интернета снизится до 128 Кбит/с. до окончания срока действия пакета. Такой скорости интернета хватит, чтобы вести переписку в социальных мессенджерах и пользоваться Google Maps/Яндекс Картами. Если вы хотите восстановить скорость интернета, то рекомендуется обновить пакет командой: *342# или в мобильном приложении Теле2.
• SMS не входит в пакет, стоимость отправки одного исходящего SMS составляет 69 тенге.

Про перенос неиспользованного остатка ресурсов на основной тарифный план:

• Если вы не использовали весь предоставленный пакетом трафик в роуминге, то после окончания срока действия пакета неиспользованный остаток трафика вернется на ваш основной тариф в трехкратном размере.
• Единственное условие — у вас должен быть оплачен абонентский платеж за основной тариф.
• Полученный остаток ресурсов можно будет использовать следующие 30 дней после возврата. И они имеют приоритет на использование, т.е. сначала используется трафик из роуминга, а потом трафик основного тарифного плана.
• Полученный остаток ресурсов нельзя переносить, передавать другим или использовать для обмена ресурсов.

Тарифные планы, которые поддерживают возврат остатка ресурсов:

РоуМир Mини 2 Гб

Данный пакет предоставляет 2 Гб на интернет.

Абонентская плата 7590 тенге (с учетом НДС), срок действия пакета 7 дней.

Условия:

• Пакет можно обновлять неограниченное количество раз. Если обновите пакет, неиспользованный остаток ресурсов сгорает (не накапливается).
• Пакет подключается на 7 дней, и после истечения 7 дней отключается автоматически.
• Вы можете подключать пакеты «БонВояж» и «РоуМир» одновременно. При этом ресурсы будут списываться из того пакета, который действует в стране вашего пребывания. Например, находясь в Китае, вы используете пакет «БонВояж», а при поездке в Чехию — автоматически начинают расходоваться ресурсы из пакета «РоуМир».
• Пакеты «РоуМир», где есть предоставляется только интернет можно одновременно подключать с суточными пакетами минут. В таком случае на интернет расходуется трафик из пакета «РоуМир», а на звонки минуты суточных пакетов.
• По умолчанию «РоуМир Мини 2 Гб» не предоставляет минуты на звонки. Если не подключать суточные пакеты на звонки, то исходящие звонки будут стоить от 290 тенге за минуту разговора.
• Также «РоуМир Мини 2 Гб» не предоставляет бесплатные SMS. Отправка одного исходящего SMS в роуминге — 69 тенге.
• Если вы одновременно подключите пакеты «БонВояж», «РоуМир», «Макси» и суточные интернет-пакеты, то в первую очередь расходоваться будет интернет из пакетов «БонВояж», «РоуМир» или «Макси».
• Если не будет списана абонентская плата за пакет «РоуМир Мини 2 Гб», то услуги будут тарифицироваться согласно стандартным условиям в роуминге.

Как подключить:

1. Подключить пакет можно в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «РоуМир Мини 2 Гб».
2. Проверить остаток ресурсов можно командой *342*4#.

В каких странах действует пакет:

Пакет «РоуМир Мини 2 Гб» действует в следующих странах:

Чехия, Южная Корея.

Если вы планируете посещение другой страны, который отсутствует в списке, вам нужно подключить другой пакет.

Условия при исчерпании остатка ресурсов:

• Если закончился трафик, то скорость интернета снизится до 128 Кбит/с. до окончания срока действия пакета. Такой скорости интернета хватит, чтобы вести переписку в социальных мессенджерах и пользоваться Google Maps/Яндекс Картами. Если вы хотите восстановить скорость интернета, то рекомендуется обновить пакет в мобильном приложении Теле2.

Про перенос неиспользованного остатка ресурсов на основной тарифный план:

• Если вы не использовали весь предоставленный пакетом трафик в роуминге, то после окончания срока действия пакета неиспользованный остаток трафика вернется на ваш основной тариф в трехкратном размере.
• Единственное условие — у вас должен быть оплачен абонентский платеж за основной тариф.
• Полученный остаток ресурсов можно будет использовать следующие 30 дней после возврата. И они имеют приоритет на использование, т.е. сначала используется трафик из роуминга, а потом трафик основного тарифного плана.
• Полученный остаток ресурсов нельзя переносить, передавать другим или использовать для обмена ресурсов.

Тарифные планы, которые поддерживают возврат остатка ресурсов:

РоуМир Mиди 3 Гб

Данный пакет предоставляет 3 Гб на интернет, 30 минут на звонки и действует в 35+ странах мира.

Абонентская плата 8990 тенге (с учетом НДС), срок действия пакета 30 дней.

Условия:

• Пакет можно обновлять неограниченное количество раз. Если обновите пакет, неиспользованный остаток ресурсов сгорает (не накапливается).
• Пакет подключается на 30 дней, и после истечения 30 дней отключается автоматически.
• Вы можете подключать пакеты «БонВояж» и «РоуМир» одновременно. При этом ресурсы будут списываться из того пакета, который действует в стране вашего пребывания. Например, находясь в Германии, вы используете пакет «БонВояж», а при поездке в Португалию — автоматически начинают расходоваться ресурсы из пакета «РоуМир».

Как подключить:

1. USSD-команда для подключения: *342#.
2. Также услугу можно подключить в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «Роумир Миди 3 Гб».
3. Проверить остаток ресурсов можно командой *342*4#.

В каких странах действует пакет:

Пакет «Роумир Миди 3 Гб» действует в следующих странах:

Албания, Алжир, Аргентина, Афганистан, Бахрейн, Босния и Герцеговина, Бразилия, Венгрия, Гана, Индонезия, Ирак, Ирландия, Камбоджа, Канада, Лихтенштейн, Люксембург, Малайзия, Мальта, Мексика, Молдова, Монголия, Мьянма, Новая Зеландия, Норвегия, Пакистан, Парагвай, Польша, Португалия, Румыния, Сейшелы, Сербия, Словакия, Сингапур, Таджикистан, Украина, Филиппины, Шри-Ланка, Уругвай, Южная Африка.

Если вы планируете посещение другой страны, который отсутствует в списке, вам нужно подключить другой пакет.

Условия при исчерпании остатка ресурсов:

• Звонки. Если закончились минуты на пакете, стоимость исходящих звонков будет стоить 69 тенге за минуту. Если отключите пакет, то стоимость исходящих звонков составит от 290 тенге, в зависимости от страны вашего пребывания.
• Интернет. Если закончился трафик, то скорость интернета снизится до 128 Кбит/с. до окончания срока действия пакета. Такой скорости интернета хватит, чтобы вести переписку в социальных мессенджерах и пользоваться Google Maps/Яндекс Картами. Если вы хотите восстановить скорость интернета, то рекомендуется обновить пакет командой: *342# или в мобильном приложении Теле2.
• SMS не входит в пакет, стоимость отправки одного исходящего SMS составляет 69 тенге.

Про перенос неиспользованного остатка ресурсов на основной тарифный план:

• Если вы не использовали весь предоставленный пакетом трафик в роуминге, то после окончания срока действия пакета неиспользованный остаток трафика вернется на ваш основной тариф в трехкратном размере.
• Единственное условие — у вас должен быть оплачен абонентский платеж за основной тариф.
• Полученный остаток ресурсов можно будет использовать следующие 30 дней после возврата. И они имеют приоритет на использование, т.е. сначала используется трафик из роуминга, а потом трафик основного тарифного плана.
• Полученный остаток ресурсов нельзя переносить, передавать другим или использовать для обмена ресурсов.

Тарифные планы, которые поддерживают возврат остатка ресурсов:

РоуМир Миди 5 Гб

Данный пакет предоставляет 5 Гб на интернет.

Абонентская плата 11590 тенге (с учетом НДС), срок действия пакета 15 дней.

Условия:

• Пакет можно обновлять неограниченное количество раз. Если обновите пакет, неиспользованный остаток ресурсов сгорает (не накапливается).
• Пакет подключается на 15 дней, и после истечения 15 дней отключается автоматически.
• Вы можете подключать пакеты «БонВояж» и «РоуМир» одновременно. При этом ресурсы будут списываться из того пакета, который действует в стране вашего пребывания. Например, находясь в Китае, вы используете пакет «БонВояж», а при поездке в Чехию — автоматически начинают расходоваться ресурсы из пакета «РоуМир».
• Пакеты «РоуМир», где есть предоставляется только интернет можно одновременно подключать с суточными пакетами минут. В таком случае на интернет расходуется трафик из пакета «РоуМир», а на звонки минуты суточных пакетов.
• По умолчанию «РоуМир Миди 5 Гб» не предоставляет минуты на звонки. Если не подключать суточные пакеты на звонки, то исходящие звонки будут стоить от 290 тенге за минуту разговора.
• Также «РоуМир Миди 5 Гб» не предоставляет бесплатные SMS. Отправка одного исходящего SMS в роуминге — 69 тенге.
• Если вы одновременно подключите пакеты «БонВояж», «РоуМир», «Макси» и суточные интернет-пакеты, то в первую очередь расходоваться будет интернет из пакетов «БонВояж», «РоуМир» или «Макси».
• Если не будет списана абонентская плата за пакет «РоуМир Миди 5 Гб», то услуги будут тарифицироваться согласно стандартным условиям в роуминге.

Как подключить:

1. Подключить пакет можно в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «РоуМир Миди 5 Гб».
2. Проверить остаток ресурсов можно командой *342*4#.

В каких странах действует пакет:

Пакет «РоуМир Миди 5 Гб» действует в следующих странах:

Чехия, Южная Корея.

Если вы планируете посещение другой страны, который отсутствует в списке, вам нужно подключить другой пакет.

Условия при исчерпании остатка ресурсов:

• Если закончился трафик, то скорость интернета снизится до 128 Кбит/с. до окончания срока действия пакета. Такой скорости интернета хватит, чтобы вести переписку в социальных мессенджерах и пользоваться Google Maps/Яндекс Картами. Если вы хотите восстановить скорость интернета, то рекомендуется обновить пакет в мобильном приложении Теле2.

Про перенос неиспользованного остатка ресурсов на основной тарифный план:

• Если вы не использовали весь предоставленный пакетом трафик в роуминге, то после окончания срока действия пакета неиспользованный остаток трафика вернется на ваш основной тариф в трехкратном размере.
• Единственное условие — у вас должен быть оплачен абонентский платеж за основной тариф.
• Полученный остаток ресурсов можно будет использовать следующие 30 дней после возврата. И они имеют приоритет на использование, т.е. сначала используется трафик из роуминга, а потом трафик основного тарифного плана.
• Полученный остаток ресурсов нельзя переносить, передавать другим или использовать для обмена ресурсов.

Тарифные планы, которые поддерживают возврат остатка ресурсов:

Роумир Макси 8 Гб

Данный пакет предоставляет 8 Гб на интернет, 30 минут на звонки и действует в 35+ странах мира.

Абонентская плата 14990 тенге (с учетом НДС), срок действия пакета 30 дней.

Условия:

• Пакет можно обновлять неограниченное количество раз. Если обновите пакет, неиспользованный остаток ресурсов сгорает (не накапливается).
• Пакет подключается на 30 дней, и после истечения 30 дней отключается автоматически.
• Вы можете подключать пакеты «БонВояж» и «РоуМир» одновременно. При этом ресурсы будут списываться из того пакета, который действует в стране вашего пребывания. Например, находясь в Германии, вы используете пакет «БонВояж», а при поездке в Португалию — автоматически начинают расходоваться ресурсы из пакета «РоуМир».

Как подключить:

1. USSD-команда для подключения: *342#.
2. Также услугу можно подключить в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «РоуМир Макси 8 Гб».
3. Проверить остаток ресурсов можно командой *342*4#.

В каких странах действует пакет:

Пакет «РоуМир Макси 8 Гб» действует в следующих странах:

Албания, Алжир, Аргентина, Афганистан, Бахрейн, Босния и Герцеговина, Бразилия, Венгрия, Гана, Индонезия, Ирак, Ирландия, Камбоджа, Канада, Лихтенштейн, Люксембург, Малайзия, Мальта, Мексика, Молдова, Монголия, Мьянма, Новая Зеландия, Норвегия, Пакистан, Парагвай, Польша, Португалия, Румыния, Сейшелы, Сербия, Словакия, Сингапур, Таджикистан, Украина, Филиппины, Шри-Ланка, Уругвай, Южная Африка.

Если вы планируете посещение другой страны, который отсутствует в списке, вам нужно подключить другой пакет.

Условия при исчерпании остатка ресурсов:

• Звонки. Если закончились минуты на пакете, стоимость исходящих звонков будет стоить 69 тенге за минуту. Если отключите пакет, то стоимость исходящих звонков составит от 290 тенге, в зависимости от страны вашего пребывания.
• Интернет. Если закончился трафик, то скорость интернета снизится до 128 Кбит/с. до окончания срока действия пакета. Такой скорости интернета хватит, чтобы вести переписку в социальных мессенджерах и пользоваться Google Maps/Яндекс Картами. Если вы хотите восстановить скорость интернета, то рекомендуется обновить пакет командой: *342# или в мобильном приложении Теле2.
• SMS не входит в пакет, стоимость отправки одного исходящего SMS составляет 69 тенге.

Про перенос неиспользованного остатка ресурсов на основной тарифный план:

• Если вы не использовали весь предоставленный пакетом трафик в роуминге, то после окончания срока действия пакета неиспользованный остаток трафика вернется на ваш основной тариф в трехкратном размере.
• Единственное условие — у вас должен быть оплачен абонентский платеж за основной тариф.
• Полученный остаток ресурсов можно будет использовать следующие 30 дней после возврата. И они имеют приоритет на использование, т.е. сначала используется трафик из роуминга, а потом трафик основного тарифного плана.
• Полученный остаток ресурсов нельзя переносить, передавать другим или использовать для обмена ресурсов.

Тарифные планы, которые поддерживают возврат остатка ресурсов:

Макси 15 Гб

Данный пакет предоставляет 15 Гб на интернет, 30 минут на звонки и 60 SMS.

Абонентская плата 20590 тенге (с учетом НДС), срок действия пакета 30 дней.

Условия:

• Пакет можно обновлять неограниченное количество раз. Если обновите пакет, неиспользованный остаток ресурсов сгорает (не накапливается).
• Пакет подключается на 30 дней, и после истечения 30 дней отключается автоматически.
• Вы можете подключать пакеты «Макси», «БонВояж» и «РоуМир» одновременно. При этом ресурсы пакета «Макси» будет тратиться в первую очередь независимо от того, в какой стране вы находитесь. Если интернет на пакете «Макси» закончится, то будет расходоваться трафик пакета «БонВояж» или «РоуМир» в зависимости от того, в какой стране вы находитесь. Например, если вы находитесь в Китае — будет расходоваться трафик пакета «БонВояж», а если вы поедете в Чехию — будет расходоваться трафик пакета «РоуМир».
• Пакет «Макси» совместим с пакетом «Безграничный мир», их можно подключать параллельно. При работе с приложениями и сервисами, которые входит в список «Безграничный мир» будет расходоваться трафик данного пакета, при посещении остальных сайтов и приложений будет расходоваться трафик пакета «Макси».
• Если не будет списана абонентская плата за «Макси», то услуги тарифицируются согласно стандартным условиям в роуминге.

Как подключить:

1. Услугу можно подключить в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «Макси 15 Гб».
2. Проверить остаток ресурсов можно командой *342*4#.

В каких странах действует пакет:

Пакет «Макси 15 Гб» действует в следующих странах:

Китай, Объединённые Арабские Эмираты (ОАЭ), Чехия, Южная Корея.

Если вы планируете посещение другой страны, который отсутствует в списке, вам нужно подключить другой пакет.

Условия при исчерпании остатка ресурсов:

• Звонки. Если закончились минуты на пакете, стоимость исходящих звонков будет стоить 69 тенге за минуту. Если отключите пакет, то стоимость исходящих звонков составит от 290 тенге, в зависимости от страны вашего пребывания.
• Интернет. Если закончился трафик, то скорость интернета снизится до 128 Кбит/с. до окончания срока действия пакета. Такой скорости интернета хватит, чтобы вести переписку в социальных мессенджерах и пользоваться Google Maps/Яндекс Картами. Если вы хотите восстановить скорость интернета, то рекомендуется обновить пакет в мобильном приложении Теле2.

Про перенос неиспользованного остатка ресурсов на основной тарифный план:

• Если вы не использовали весь предоставленный пакетом трафик в роуминге, то после окончания срока действия пакета неиспользованный остаток трафика вернется на ваш основной тариф в трехкратном размере.
• Единственное условие — у вас должен быть оплачен абонентский платеж за основной тариф.
• Полученный остаток ресурсов можно будет использовать следующие 30 дней после возврата. И они имеют приоритет на использование, т.е. сначала используется трафик из роуминга, а потом трафик основного тарифного плана.
• Полученный остаток ресурсов нельзя переносить, передавать другим или использовать для обмена ресурсов.

Тарифные планы, которые поддерживают возврат остатка ресурсов:

Интернет за границей 300 Мб

Данный пакет предоставляет ежедневно 300 Мб. Абонентская плата — 990 тенге в день (с учетом НДС).

Условия:

• Услуга подключается автоматически, как только вы воспользуетесь мобильным интернетом в роуминге.
• Услуга ежедневно предоставляет 300 Мб на максимальной скорости. После исчерпания 300 Мб скорость интернета снижается до 128 Кбит/с. до переподключения пакета.
• Неиспользованный остаток ресурсов в конце дня сгорает (не переносится на следующий период).
• Если вы отключите услугу, то услуги будут тарифицироваться согласно стандартным условиям в роуминге (обычно от 99 тенге за 1 Мб).

Как подключить или отключить услугу:

• Услуга подключится автоматически, когда вы воспользуетесь интернетом в роуминге.
• Чтобы отключить услугу, нужно набрать USSD-команду *341#. Также отключение услуги возможно в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «Интернет за границей 300 Мб».

В каких странах действует пакет:

Услуга «Интернет за границей 300 Мб» поддерживается в следующих странах:

Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Алжир, Аргентина, Армения, Афганистан, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Бразилия, Бруней-Дарусcалам, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Гана, Германия, Гернси, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Джерси, Египет, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Камбоджа, Канада, Катар, Кипр, Косово, Кувейт, Кыргызстан, Латвия, Ливан, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Макао, Македония, Малайзия, Мальта, Мексика, Молдова, Монголия, Мьянма, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Пакистан, Парагвай, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Россия, Румыния, Саудовская Аравия, Сейшельские острова, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Соединенные Штаты Америки, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Турция, Узбекистан, Украина, Уругвай, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чили, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эстония, Южная Африка, Япония.

Интернет за границей 800 мб

Данный пакет предоставляет 800 Мб на интернет. Абонентская плата — 1990 тенге в день.

Условия:

• Услуга «Интернет за границей 800 Мб» подключится автоматически, когда вы воспользуетесь интернетом в роуминге.
• Срок действия услуги — 24 часа (до 23:59 по времени Астаны). Абонентская плата в размере 1990 тенге списывается ежедневно, пока вы пользуетесь интернетом.
• Неиспользованный остаток ресурсов сгорает в конца дня (не переносится на следующий период).
• За предоставленные 800 Мб вы можете пользоваться интернетом на максимальной скорости. После исчерпания 800 Мб скорость интернета снижается до 128 Кбит/с. до переподключения услуги.
• Услуга совместима с пакетами «БонВояж», «РоуМир», «Макси», «Безграничный мир». Эти пакеты имеют приоритет на использование и в первую очередь будет расходоваться трафик из этих пакетов, а затем трафик пакета «Интернет за границей».
• Если не будет списана абонентская плата за услугу «Интернет за границей», то стоимость услуг тарифицируется согласно стандартным условиям в роуминге (обычно от 99 тенге за 1 Мб).

Как подключить или отключить:

• Услуга подключается автоматически, когда вы воспользуетесь интернетом в роуминге.
• Отключить услугу можно в мобильном приложении «Теле2 Казахстан в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «Интернет за границей 800 Мб».

В каких странах действует пакет:

Услуга «Интернет за границей 800 Мб» поддерживается в следующих странах:

Китай, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ), Чехия, Южная Корея.

Базовый пакет минут — 10 минут

Данный пакет предоставляет 10 минут на звонки ежедневно и действует в 90+ странах. Абонентская плата — 980 тенге в день.

Условия:

• Пакет предоставляет 10 минут на звонки в роуминге, срок действует до 23:59 по времени Астаны, абонентская плата списывается ежедневно.
• Если исчерпаете 10 минут на звонки, то дальнейшие звонки будут стоить 69 тенге за минуту разговора.
• Если не была списана абонентская плата за данный пакет или вы его отключили, то стоимость исходящих вызовов составят 290 тенге за минуту разговора.
• Услуга совместима с пакетами «БонВояж» и «РоуМир», при этом пакеты «БонВояж» и «РоуМир» имеют приоритет на использование, и в первую очередь тратятся ресурсы данных пакетов, а затем ресурсы «Базового пакета минут».

Как подключить или отключить:

• Услуга подключается автоматически, как только вы совершите исходящий звонок в роуминге.
• Отключить услугу можно в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «Базовый пакет минут — 10 минут».

В каких странах действует:

Список стран, где поддерживается данный пакет:

Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Алжир, Аргентина, Армения, Афганистан, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Бразилия, Бруней-Дарусcалам, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Гана, Германия, Гернси, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Джерси, Египет, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Камбоджа, Канада, Катар, Кипр, Косово, Кувейт, Кыргызстан, Латвия, Ливан, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Макао, Македония, Малайзия, Мальта, Мексика, Молдова, Монголия, Мьянма, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Пакистан, Парагвай, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Россия, Румыния, Саудовская Аравия, Сейшельские острова, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Соединенные Штаты Америки, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Турция, Узбекистан, Украина, Уругвай, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чили, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эстония, Южная Африка, Япония.

Базовый пакет минут — 20 минут

Данный пакет предоставляет 20 минут на звонки ежедневно. Абонентская плата — 1990 тенге в день.

Условия:

• Пакет предоставляет 20 минут на звонки в роуминге, срок действует до 23:59 по времени Астаны, абонентская плата списывается ежедневно.
• Если исчерпаете 20 минут на звонки, то дальнейшие звонки будут стоить 89 тенге за минуту разговора.
• Если не была списана абонентская плата за данный пакет или вы его отключили, то стоимость исходящих вызовов составят 290 тенге за минуту разговора.
• Услуга совместима с пакетами «БонВояж», «РоуМир», «Макси», «Безграничный интернет», и данные пакеты имеют приоритет на использование, и в первую очередь тратятся ресурсы данных пакетов, а затем ресурсы «Базового пакета минут».

Как подключить или отключить:

• Услуга подключается автоматически, как только вы совершите исходящий звонок в роуминге.
• Отключить услугу можно в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «Базовый пакет минут — 20 минут».

В каких странах действует:

Список стран, где поддерживается данный пакет:

Китай, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ), Чехия, Южная Корея.

Экстра интернет в роуминге

Данный пакет предоставляет доступ к интернету в особых зонах роуминга.

Описание услуги:

• В некоторых странах автоматически блокируется доступ к интернету на уровне мобильного оператора, чтобы вы не потратили лишнего в роуминге.
• Если вам нужен доступ к интернету в таких странах, вам нужно подключить эту услугу.
• При этом ограничений на звонки и SMS нет, звонить и отправлять сообщения вы сможете согласно стандартным условиям в роуминге.

Как подключить:

• Чтобы подключить услугу наберите USSD-команду *263*1# и нажмите клавишу вызова.
• Также подключить услугу можно в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «Экстра интернет в роуминге».

Как отключить:

• Для отключения услуги наберите USSD-команду *263*3#.
• Также отключение услуги возможно в мобильном приложении «Теле2 Казахстан» в разделе «Услуги» — «Роуминг» — «Экстра интернет в роуминге».

В каких странах действует:

• Ангилья
• Антигуа и Барбуда
• Аруба
• Барбадос
• Бермуды
• Буркина-Фасо
• Гаити
• Гренада
• Доминика
• Иран
• Кения
• Лаос
• Мавритания
• Маврикий
• Мальдивы
• Марокко
• Монако
• Монтсеррат
• Перу
• Сент-Китс и Невис
• Сент-Люсия
• Сент-Винсент и Гренадины
• Соломоновы Острова
• Туркменистан
• Фиджи
• Французская Полинезия
• Ямайка
• борта самолётов с сетью AeroMobile AS

Ответы на часто задаваемые вопросы